国美电器投诉量激增，发货、退款皆受阻！

　　花了近万元在国美电器宝龙广场福州台江店购买产品，现场付了全款，并约定近日发货，直接送货上门，可福州的陈先生左等右等，自己买的货却一直没有收到。他找到当时负责的销售员才了解到，由于国美跟供应商之间出现问题，目前他购买的产品无法发货或发货时间不确定。钱都交了货却迟迟未收到，这让陈先生苦恼不已。

　　18日下午，记者来到台江区宝龙广场F1的国美电器门店，科沃斯扫地机的导购员王女士告诉记者，陈先生当时的确在这里购买了近万元的电器产品，并支付了全款，“没发货是因为国美没有给供应商结货款”。王女士说，这里销售的产品都是供应商与国美合作，在国美商场设置了销售柜台，消费者购买产品的货款都是先由国美方收取再转给供应商的，“没发货，我们(供应商)让他去退款，退款的手续我们也帮他在办理了”。